Cerita #Kebahagiaan10Gram

KEBAHAGIAAN 10 GRAM

Gambar 1. Ilustrasi Kebahagiaan 10 Gram.

Aku yakin cara untuk menciptakan kebahagiaan di setiap orang memiliki caranya sendiri. Pastinya #BedaOrangBedaCerita untuk itu aku ingin menceritakan kebahagian 10 gram. Pasti kalian semua penasaran apa itu kebahagian 10 gram? Simak yuk ceritaku!.

Kau tahu apa yang akan terjadi di masa depanmu? Aku rasa hanya sebagian orang yang dapat melihat masa depan apa yang akan terjadi. Begitupun dengan aku yang tak tahu kebahagian apa yang akan terjadi dalam kehidupan aku. Aku hanya bisa menjalani kehidupan ini sesuai apa yang aku inginkan.

#Kebahagian10Gram berawal dari aku menjadi nasabah baru di Bank Mandiri. Alasan aku memilih Bank Mandiri karena suatu kebutuhan dalam hal transaksi, salah satunya membayar uang kuliah aku. mau tidak mau harus membuka rekening Bank Mandiri. Waktu itu aku membuka rekening melalui pembukaan digital. Jadi aku hanya membuat melalui online tanpa perlu ke bank dan kartu ATM akan diantarkan melalui kurir sesuai dengan alamat yang ditulis.

Karena kartu ATM tak kunjung datang ke rumah, Aku berinisitaif datang ke Kantor Cabang Bank Mandiri Pemalang. Saat itu aku dilayani oleh bagian Customer Service yang bernama Annisa Putri dia mempertanyakan kendala pada tabungan Bank Mandiri yang dialami aku.

"Selamat Pagi, Perkenalkan saya Annisa ada yang bisa dibantu mas?" Kata Mbak Annisa tanya kepada aku.

"Iya, kartu ATM aku belum aku terima dari pembuatan rekening melalui online" Jawab aku.

 "Baik, saya bantu cek dulu bisa di informasikan KTP nya agar dibantu cek" Kata Mbak Annisa.

"Baik, Silahkan..." kata aku. Saat itu aku langsung diberikan kartu ATM baru dengan jenis Gold padahal aku meminta kepada Mbak Annisa jenis kartu Platinum namun stock tidak tersedia.

Sesampainya dirumah ternyata permasalahan dengan Bank Mandiri belum selesai. Ternyata kartu ATM yang diberikan bermasalah untuk transaksi online. Aku keMbakli lagi menemui Customer Service Mbak Annisa untuk melakukan pergantian kartu dan Mbak Anisa berkata "Untuk penggantian kartu akan dikenakan biaya Rp 25.000"

Aku langsung berkata "Aku tidak mau bayar penggantian kartu, ini kartu dari awal sudah bermasalah"

Disini sempat ada perdebatan antara aku dan Mbak Annisa, lalu Mbak Annisa pergi untuk berkoordinasi dengan atasan nya, Setelah datang kembali akhirnya iya memberikan biaya gratis penggantian kartu ATM aku. Lantas aku senang mendengarnya walaupun tadi terjadi perdebatan.

Satu minggu setelah pergantian kartu, tiba-tiba aku mendapati saldo rekening terdebet Rp 25.000 penggantian kartu, lantas aku langsung lapor kejadian ini ke Customer Service Bank Mandiri Pusat di Jakarta melalui telepon saat itu aku dibuatkan laporan dan menunggu selama 3 hari kerja.

Hari kedua setelah laporan dibuat aku ditelpon Mbak Annisa atas laporan tersebut dari Bank Mandiri Pusat. Lalu aku berkata "Kenapa saldo rekening aku terdebet padahal kemarin gratis" Lalu Mbak Annisa menjawab "Maaf, atas kesalahan tersebut, saya cek pengembalian uang yang terdebet Rp 25.000 sudah di ke kembalikan" Aku langsung bahagia mendengar kabar tersebut dan langsung cek di Aplikasi Livin Mobile Bank Mandiri dan ternyata memang benar. Aku sampai menduga dipikiranku "Apakah Mbak Annisa terkena teguran dari Bank Mandiri Pusat?". Tapi yang terpenting adalah saldo aku kembali.

#Kebahagian10Gram pun dimulai dari sini, karena aku selalu melakukan transaksi menggunakan Bank Mandiri, aku tidak tahu bahwa ada Program Bank Mandiri yang berhadiah total Emas 500 gram, Jika dirupiahkan sebesar 465 juta. Aku hanya iseng mengikuti program tersebut tanpa mengharapkan hadiah tersebut. Karena aku tahu kesempatan untuk menjadi pemenang sangat tipis. Tiap hari aku melakukan transaksi sepertinya membayar kuliah, top up e-wallet, bayar tagihan dan transaksi online. Karena aku hanya mengumpulkan Fiestapoin Mandiri tiap hari harus melakukan 20 transaksi. Jika dilakukan selama sebulan aku akan mendapatkan reward cashback Rp 100.000 setiap bulannya.

"Lumayan menabung tiap bulan dapat uang Rp 100.000 untuk menutupi biaya administrasi bulanan" Kata aku.

Berjalan 3 bulan #Kebahagian10Gram pun tiba, Aku mendapatkan spam telepon dari nomor yang aku tidak mengenalnya hanya tertulis Greater Jakarta. Aku sempat berbicara dalam hati.

"Alaaah paling telemarketing asuransi-asuransi laknat" Kata aku.

Tetapi aku kepikiran tadi siapa yang telepon, akhirnya aku mencari tahu nomor tersebut ke Google dan menemukan informasi bahwa nomor tersebut milik Bank Mandiri. Saat tidur malam pun sampai kepikiran dan tidak bisa tidur, memikirkan apa maksud dan tujuan Bank Mandiri menelpon aku. Keesokan harinya disaat aku sedang bermain game online tiba-tiba ada panggilan telepon masuk dengan nomor yang sama seperti kemarin Greater Jakarta. Lalu aku segera menerima panggilan tersebut.

"Hallo selamat pagi, ini dengan siapa?" Kata aku sambil bertanya kebingungan.

"Selamat Pagi Bapak Rosmindar Anwar, Perkenalkan saya Sisca dari Bank Mandiri ingin memberikan kabar. Bahwa Bapak Rosmindar menjadi salah satu pemenang program Bank Mandiri dan berhak mendapatkan Emas 10 gram, saya ucapkan selamat untuk bapak" Kata Mbak Sisca.

Alangkah terkejutnya aku menjadi salah satu pemenang program Bank Mandiri dan berhak mendapatkan Emas 10 gram.

"Ini beneran Mbak? Bohong pasti!" Kata aku sambil bahagia tapi sedikit ragu-ragu.

"Iya Bapak, Hadiah akan dikirimkan ke kantor Bank Mandiri terdekat" Kata Mbak Sisca

"Alhamdulillah, aku minta hadiah Emas 10 gram dikirim ke Kantor Bank Mandiri Pemalang" Kata aku sambil aku tidak mempercayai menjadi pemenang.

"Pengambilan hadiah cukup membawah KTP dan buku rekening saja bapak, untuk estimasi pengiriman 14 hari kerja, nanti pihak Cabang Bank Mandiri Pemalang akan menghubungi bapak untuk pengambilan hadiahnya. Mohon ditunggu ya Bapak Rosmindar" Kata Mbak Sisca.

"Baik, Terima Kasih atas hadiahnya" Kata aku.

"Iya Bapak, Terima Kasih kembali. Selamat Pagi" Kata Mbak Sisca.

Mendengar kabar itu aku sangat bahagia sekali, baru pertama kali aku mendapatkan hadiah dari Bank dengan sebesar ini. Waktu demi waktu aku tunggu sampai 14 hari kerja, tapi hari ke 10 aku mendapatkan kabar dari Mbak Annisa untuk pengambilan hadiah Emas 10 gram sudah dapat dilakukan di kantor Bank Mandiri Pemalang. Aku langsung bergegas ke Bank Mandiri Pemalang untuk menemui Mbak Annisa.

Sebelumnya aku diminta mengisi dokumen penyerahan hadiah dan melakukan foto dokumentasi pengambilan hadiah sebagai bukti.

"Selamat ya, Pak Rosmindar atas hadiah Emas 10 gram nya" Kata Mbak Annisa.

"Iya, Terima kasih juga kepada Bank Mandiri dan Mbak Annisa yang sebelumnya membantu keluhan aku sebelumnya hingga melaporkan ke Bank Mandiri Pusat" Kata aku sambil tersenyum.

"Iya, tidak apa-apa bapak, sebelumnya kami minta foto buat bukti penerimaan hadiah nanti foto dengan bersama aku dan pimpinan Cabang Bank Mandiri Pemalang" Kata Mbak Annisa.

"Baik, Mbak Annisa" Kata aku sambil memegang emas 10 gram.

Setelah sesi foto aku langsung kembali ke rumah. Sebelumnya aku belum membritahukan kepada orang tua jika aku mendapat Emas 10 gram dari Bank Mandiri. Alangkah terkejutnya aku pulang ke rumah dan memberikan informasi ini kepada orang tua.

"Pak, Bu aku dapat Emas 10 gram dari mandiri" Kata ku dengan ekspresi bahagia.

"Beneran dapat Emas? Mana lihat?!" Kata ibu aku.

"Ini, lihat Emas Murni Antam 10 gram" Kata aku sambil menunjukkan emas itu.

"Alhamdulillah..., Bapak bertahun-tahun menabung di bank belum pernah dapat hadiah" Kata bapak aku yang iri melihat aku mendapatkan hadiah emas.

Keluarga aku sangat bersyukur atas rezeki ini yang diberikan kepada Allah Swt. Emas ini aku tabung sebagai investasi pendidikan aku untuk biaya pendidikan di universitas. Aku mengucapkan terima kasih kepada Bank Mandiri dan Mbak Annisa dalam melayani keluhan aku dengan baik. I Love Bank Mandiri. Samoga kedepannya aku menjadi Nasabah Prioritas Bank Mandiri Amiin. Terima kasih kepada pembaca cerita #Kebahagian10Gram apabila ada kesalahan atau ceritanya tidak begitu menarik aku mohon maaf. Salam hangat dari penulis Rosmindar Anwar.